Versand und Rückversand
so versenden wir die WareVersand in Deutschland und Europa mit DHL
Deutschland: Versand kostenfrei ab 50,00 EUR Mindestbestellwert
EU: 8,99 EUR
Schweiz: 12,99 EUR
Selbstabholung
Nach schriftlicher bzw. telefonischer Vereinbarung ist auch Selbstabholung möglich.
Klimaneutraler Versand
Unser Versanddienstleister nutzt den klimaneutralen Versand GoGreen von DHL.
Umweltfreundliche Verpackung
Unsere Verpackungen bestehen aus recycelbaren Materialien.
Für den Versandweg werden Kartonagen mit Papierklebeband benutzt. Eventuelle Füllmaterialien sind aus Papier oder bestehen aus Kartonabschnitten, die bei uns anfallen.
Unsere Produktverpackungen bestehen derzeit aus recyclebarer Folie. Dies ist aktuell die für uns platzsparendste Methode, die Ware zu lagern.
Sie bietet Dir die Möglichkeit, das Produkt zum Stall zu befördern, ohne das es verschmutzt.
Alle Folien bestehen zum überwiegenden Teil aus Regranulat, also aus bereits recycelten Materialien und enthalten keine Weichmacher.
Sie ist wieder zu 100% recyclebar. Führe sie also dem Kreisllaufsystem (Grüner Punkt, gelber Sack) wieder hinzu und entsorge sie NICHT im Restmüll.
Der Grüne Punkt
Mit diesem Logo möchten wir zeigen, dass wir Kunde bei Der Grüne Punkt – Duales System Deutschland GmbH sind und unsere Verkaufsverpackungen für Deutschland am dualen System Der Grüne Punkt beteiligen.
Rückversand von Ware
Für den Rückversand von bestellten Artikeln nutze bitte ausschließlich diese Adresse:
VITANDAR
Am Frankenberg 21
D-21077 Hamburg
Ist die Ware unbenutzt und in neuwertigem Zustand, erstatten wir umgehend die Zahlung.
Achte bei Anproben darauf, dass die Ware nicht verschmutzt oder nutze eine Unterlage. Anhaftende Haare lassen sich gut mit einem Tuch abreiben.
Wir übernehmen die Versandkosten der Lieferung der Ware zu Dir.
Der Rückversand ist bei uns jedoch kostenpflichtig. Das hängt damit zusammen, dass die Kosten in der Kalkulation inkludiert sind. Da aber nicht jeder einen Rückversand in Anspruch nimmt, fallen diese Kosten gesondert an.
Daher bitten wir Dich, die Ware mit einem Dienstleister Deiner Wahl an uns zurückzusenden.
DHL Retoure
Du kannst aber auch unser DHL-Portal nutzen, und ein Selbstzahler Retourenlabel ausstellen.
Nutze dafür den folgenden Link: zum DHL Portal
Wähle hier eine Option passend zu Paketgewicht und Größe.
Über die Sendungslinks, die uns automatisch übermittelt werden, können wir Deine Sendung verfolgen und zuordnen. Sobald die unversehrte / neuwertige Ware bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Deine Zahlung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.